朋友圈销售走私醫美药品被判刑 一批消费者权益保护典型案例發布

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朋侪圈贩卖私运醫美药；商定“送货上門”却不实行……“3·15”國际消费者权柄庇护日，為進一步晋升出產谋划者的责肆意识和泛博消费者的维权意识，市高法院公布了比年来重庆法院审结的消费者权柄庇护典范案例。

網購平台和商家

未按商定实行送货义務

承當违约责任

2019年5月，罗某经由過程手機在北京某電子商務有限公司的收集購物平台采辦了由启东市某商贸有限公司贩卖的2件碳酸汽水并付出了货款及运费，同時在定单中商定了收件人和收货地址。

以後，启东市某商贸有限公司拜托第三方物流公司举行运输和配送。货品送到了收件人地點州里，但快递公司并未直接送到指定收货地址，而是德律風接洽收件人请求到代辦署理點自取，罗某和收件人明白暗示分歧意。

本来，罗某指定的收件人是罗某尊长，大哥體弱，故罗某请求将货品送到指定收货地址。随後，罗某经由過程收集購物平台前後接洽了启东市某商贸有限公司和收集購物平台客服职员，但客服职员均暗示因快递公司缘由不克不及配送至指定地址，请求罗某取缔定单并赞成退货退款，但罗某回绝接管。

法院审理認為，本案中，因罗某指定的收件人大哥體弱，無力搬运大件及较重货品，罗某遂在收集買卖平台中與启东市某商贸有限公司商定“送货上門”并付出较高运费。收集平台公司在罗某接洽其客服职员请求解决配送问题後，没有采纳辦法催促启东市某商贸有限公司实行配送货品至指定地址。二被告的举動均组成违约。遂判令二被告继续实行與罗某构成的收集購物合同义務，于裁决見效後十五日内将罗某采辦的產物运输配送至定单载明的收货地點。

法官释法》》

在平常糊口中，網購消费者常常在货品较為大件、搬运不容易或消费者及指定收件人本身未便自取情景下與贩卖者商定“送货上門”。两邊一旦商定見效，消费者在付出响應运费後，贩卖者即應依约将货品运至消费者指定地址。贩卖者能实行“送货上門”义務而不彻底实行的，属于加害消费者正當权柄的违约举動，應承當违约责任，收集買卖平台公司未尽到本身义務的，亦應承當响應的民事责任。

贩卖私运醫美药品

侵害社會大众长处

赔罪报歉并判刑

2016年3月至2018年1月，何某接洽韩國上家采辦“玛利亚”等品牌玻尿酸和“纽诺适”等品牌肉毒杆菌，经由過程私运方法运入海内，并快递至重庆。

在此時代，何某、丁某甲、丁某乙和王某明知這些醫療美容药品未经我國核准，且未按请求举行冷链运输、贮存，但為谋取长处，仍经由過程微信朋侪圈等方法對外公然贩卖。

2019年6月，潼南區人民法院認定上述四人组成贩卖假药罪，對其判处有期徒刑。市人民查察院第一分院在履职中發明本案線索，認為什麼某等人的举動紧张侵害浩繁消费者的生命康健权，應承當侵权责任，特提起公益诉讼，哀求判令何某等人依法向社會公家赔罪报歉；并将已贩卖的假药召回，在天下公然刊行的媒體上登载声明警示消费者遏制利用涉案產物。現何某等人已依照调处协定实行了赔罪报歉及公布產物警示等义務。

法官释法》》

本案是涉醫療美容药品的加害消费者权柄公益诉讼案件。涉案醫療美容產物未经查验检疫，其运输、贮存也不合适冷冻贮存前提，進入海内後流向各省市，社會風险性大。被告除承當刑事责任外，還應答侵害浩繁消费者正當权柄的举動承當民事责任。

收集谋划者

子虚鼓吹误牙齒美白牙膏推薦,导消费者

承當赏罚性補偿责任

2019年11月11日，孙某某经由過程某收集購物平台向某科技有限公司采辦智能門锁一把，并于同日付出全数货款。某科技有限公司在其網站中鼓吹其贩卖的門锁具备“門锁信息及時把握”“微信天生姑且暗码”等功效。

孙某某在安装涉案門锁後，發明该門锁其实不具有以上功效。颠末沟通，某科技有限公司才告诉该門锁不具有其鼓吹的功效。而且，某科技有限公司交付的涉案門锁與孙某某收集定单采辦門锁品牌其实不一致。

法院审理認為，本案中，孙某某基于糊口必要指望采辦一款具有长途節制的智能門锁，而某科技有限公司供给的涉案門锁其实不具有原告所音波拉皮, 等待的功效。另经由過程孙某某供给塑腿墊,的什物照片及下单截圖可以看出，某科技有限公司贩卖给孙某某的涉案門锁與孙某某下单采辦門锁品牌其实不一致。故而，某科技有限公司對涉案門锁的鼓吹已然组成惹人误會的子虚鼓吹。孙某某為糊口消费必要采辦商品，其作為消费者的正當权柄應受庇护。遂按照《消费者权柄庇护法》第五十五条的划定，裁决某科技有限公司退還货款并按货款三倍付出補偿金。

法官释法》》

本案中，某科技有限公司的子虚鼓吹举動已然到达“惹人误會”的水平。实际糊口中與本案雷同的情景其实不鲜見，網購货品什物质量、功效、结果與鼓吹相差甚远等“货不合错误板”情景時有產生，依法認定谋划者子虚或惹人误會的鼓吹举動组成讹诈，讓收集谋划者承當讹诈的法令後果，有益于充实庇护消费者的正當权柄，净化收集購物市场。