【央广網评】保护消费者权益不只“315” 更要“365”

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又到一年“3·防疫神器,15”。每到“3·15”，各种商家都十分警省，惟恐呈現问题被投诉举报；消费者也都比力“安心”，由于邻近這個日子，冒充伪劣商品城市有所“收敛”。

不难理解，“3·15”之以是广受存眷，是由于“消费维权”依然存在维权本钱高、维权效力低等痛點，面對举证难、判定难、索赔难等很多坚苦。究其缘由，一方面是很多新兴的消费范畴缺乏响應的质量尺度和维权路子，如互联網消费范畴的消费维权问题，比年来屡屡激發争议；另外一方面，消费投诉機制和胶葛解决機制的运行效力也有待增强，依然存在受理不实時、处置慢、推脱扯皮等征象。

破解消费维权投诉困难，是消费者权柄庇护的必定请求。“十四五”计划纲领提出，要完美多元化消费维权機制和胶葛解决機制。改良消费维权情况是一场长期战，當玄關門尺寸，務之急是為消费者供给更加便捷、有用的维权積木玩具,方法，進一步拓宽维权渠道，理顺消费者权柄庇护部分、行政法律部分、司法部分协降血糖藥,作機制，低落消费维权本钱，晋升消费者维权信念，讓“3·15”酿成365天中的每天。（央广網评论员 田甜）