|
|
論及在杭州本地比力有名望的醫美機構，VISHA维莎醫美不能不提。
仅在“小小的”一個杭州市場，VISHA维莎醫美就一共開設了多达4家門店，别离是杭州上城區店（杭州维莎醫療美容诊所总院）、拱墅區店、滨江區店、東站店。這一方面阐明VISHA维莎醫美對付杭州醫美市場的看好，另外一方面也阐明本地消费者對VISHA维莎醫美品牌比力承認。
但是，就是如许一家發源于上海陸家嘴、深耕于杭州等地的醫美機構，却在迩来反复被消费者投诉涉嫌“讹诈”。深挖之下，咱們更是可以或许發明有浩繁消费者都曾對该醫美機構表达過不满。
讹诈消费者，杭州VISHA维莎醫美遭質疑
本年6月，一名消费者在黑猫投诉平台對付杭州VISHA维莎醫美“讹诈消费者”的投诉内容引發咱們的存眷。
据悉，该名消费者于5月20号到杭州维莎醫美機構（莫干山路24-1号），要做2月17号存的一只眼周水光，被“引诱消费3.4万人民币打针伊妍仕填充剂”。
同時，消费者質疑该機構存在子虚鼓吹、打针大夫不具有多項打针醫師资历、打针時代產生偷藥漏藥、後期窜改监控視频、大夫没有依照划定在上级醫師的引导下举行打针、打针後窜改病历和承诺退款的存藥也不予退款等大量分歧理分歧規的地方。
值得注重的是，這項投诉的涉诉金额共计高达35999元，若消费者所言非虚，那末杭州VISHA维莎醫美所存在的問題可以說很是大。
無独占偶，客岁8月，一样有消费者在黑猫投诉平台投诉“VISHA维莎醫美直播間讹诈举動”。据投诉内容显示，消费者經由過程抖音直播平台采辦了超光子脸部全模式早鸟卡，并與直播間内主播确認且采辦页面显示周小節沐日通用的環境下采辦樂成。但致電维莎醫美徐汇院區德律風預约時，接耳目員却回電暗示“采辦的產物在周末没法利用”，消费者質疑實體店與抖音直播平台存在收支紧张的信息不合错误称，“存在坑骗消费者举動”，“请求依照消费者庇護法最高尺度予以补偿”。
别的，另有消费者投诉维莎醫美存在“退款必要供给身份證、銀行卡這些客户隐私”的環境。
有消费者在微博直播采辦维莎醫美辦事，因對方辦事問題申请退款，两邊告竣一致定見举行退款操作。但维莎醫美提出“必要我的身份證和銀行卡圖片作為退款根据不然没法退款”。為此，消费者直言“触及小我隐私的霸王条目请黑猫團队协助”。
成心思的是，维莎醫美對客户隐私的“执念”彷佛很深。
按照黑猫投诉上另外一则本年6月份的投诉显示，维莎醫美套取客户隐私，来做項目竟然必要客户供给小我住址、民族、婚否，“說是醫療三芝通馬桶,機構，但若是就诊，為甚麼不直接驗身份證来挂号呢”，“大夫简历写的17-19年念書读的本科，但進修貌似要5年吧，哪里的大夫2年读完本科的”，“并且第一次見到大夫和贩賣一块兒来倾销的，他家抖音和公共點评另有小红書差评不少，不會再来了。一向给我倾销黄金微针，都說了不必要不必要了”，“截圖是那時的消费凭證，收款竟然是一家叫做倾慕家的病院，也底子不是维莎醫美這個名字，我山楂減肥法,去的是上城區火車東站的這家”。
門店多差评也多，扩大前應先做好辦事
必要指出，虽然醫美市場需求延续暴發，一些醫美機構也可以或许凭仗着本身氣力举行踊跃的扩大，但若不克不及收成消费者的承認，那末如许的一種扩大無异于海市蜃楼。
從這個角度看，杭州VISHA维莎醫美必要改良的辦事另有不少。
以美團、公共點评等平台中的消费者评價為例，固然VISHA维莎醫美在杭州門店多，但相干差评内容也多。
好比在杭州VISHA维莎醫美上城區总院，有消费者質疑该機構“结果差”、“花了大几千块…很失败”、“彻底没有诚信，今後都不想在這邊做項目”、“做了一個超声炮一點用没有”、“歡迎职員低劣要死，本質低下”、“好评都是刷的”、“特此外不專業”、“辦事超等超等差”。
在杭州VISHA维莎醫美東站店，“情况很不错，可是效果然的很差”，“倾销紧张，结果一般，立場一般”，“很糟，避雷吧”，“超等超等欠好的體驗，一向倾销，這也能一块兒做那也能一块兒做，就是加項目”，“事情职員一向在举薦很贵的產物和套餐”，“代價漂泊不定的，比力没有技能含量，差评”。
在杭州VISHA维莎醫美拱墅區店，“咨询营销過重了…大夫伎俩也欠好”，“體驗感很是欠好生髮推薦,…并且没買她推的立場就较着欠好”，“垃圾處所，内里的倾销員更是搞笑”，“真的恶心人，不會再来了”，“给我打歪了，彻底纷歧样凹凸纷歧样巨细纷歧样双方血糖克星,，沟通了也没有甚麼详细的解决方案归正就是很差”。
在杭州VISHA维莎醫美滨江店，“做坏了也不認可，建议大師稳重！不要像我同样费錢變丑”，“這是我去過最垃圾的一家店肆了”，“大夫操作進程玩手機”，“廉價可是不專業”，“打了没结果，錢花了，網球直播,并且贩賣一听美團團購變脸超等快。没有一點结果，垃圾的要命”。
大量差评之下，杭州VISHA维莎醫美必要不竭反思，若落空了消费者的口碑，開再多的店又有甚麼用？ |
|
發表於 2024-10-24 17:08:21
收藏